คัยใช้ดีแทคแล้วเจอปัญหาเหมือนผมบ้าง

ขออนุญาตสอบถามผู้ใช้ดีแทคทุกท่าน คัยมีปัญหาเหมือนผมบ้าง
เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้เครือข่ายดีแทคระบบรายเดือน ซึ่งปกติไม่ตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานเท่าไร ยอดบิลมาเท่าไรก็จ่ายเท่านั้น แต่วันนี้ 1 ธ.ค.2558  ได้เข้าไปตรวจสอบใน my dtac ปรากฎว่า เดือน พ.ย. ได้มีเรียกเก็บค่าส่ง sms ซึ่งปกติต้องจ่ายเพิ่มเนื่องจากไม่อยู่ในเงื่อนไขโปรโมชั่น เฉพาะเดือนพ.ย จำนวน 44 ครั้ง และเมื่อตรวจสอบย้อนหลังเดือนต.ค. ก็มีอีก 22 ครั้ง และทุกครั้งส่งไปเบอร์เดวกัน  แต่ที่น่าตกใจในกล่องข้อความส่งออกของผม ไม่มีข้อความส่งออก  ผมจึงได้สอบถามไปยังเบอร์ปลายทาง ซึ่งผมไม่เคยรู้จักหรือเคยโทหาเบอดังกล่าวเลย  ได้คำตอบว่า ไม่มีข้อความจากเบอร์ผมส่งไปหาเค้าแต่อย่างใด จึงได้สอบถามไปยังคอลเซ็นได้  ได้คำตอบว่า ทางเราจะตรวจสอบให้ คัยพอรู้สาเหตุช่วยบอกผมหน่อย  บอกตรงๆ เริ่มไม่ไว้ใจดีแทคแล้ว  ครั้งก่อนก็โดนข้อความอะไรก็ไม่รู้ แค่เปิดอ่านก็เสียตังอาทิตย์ละ 25 บาท กว่าจะรู้ก็โดนไปหลายอาทิตย์ พอโทไปถามคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าระบบดังกล่าวไม่เกี่ยวกับดีแทค แล้วมันเอาเบอร์ผมมาจากไหนว่ะ  ผมละงงและเสียความรู้สึกมาก  ออลืมบอกผมใช้มาประมาณ 10 กว่าปี ถ้าผมจะตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บย้อนหลังทั้งหมด ต้องทำยังไงได้บ้าง