เคอรี่เลยกำหนดส่งมา 3 วันพัสดุตกค้างหรือตีกลับหรอคะ ?

ของกำหนดส่งวันที่ 4/5/65 ค่ะแล้วเคอรี่โทรมารอบเดียวแต่ตอนนั้นไม่เห็นแต่ไม่ได้ติดต่อกลับเพราะดึกแล้วค่ะ TT แล้วเราก็เลยเช็คเลขพัสดุ ในเลขก็บอกว่า ขนส่งกำลังส่ง จนวันนี้วันที่ 7/5/65 แล้วค่ะ พอไปเช็คในไลน์ก็ไม่เจอเลขแล้ว ปล.แจ้งเมลทางศูนย์ไปแล้วนะคะ เพราะติดต่อไปแล้วไม่ได้ แบบนี้พัสดุตกค้างหรือพัสดุจะตีกลับไปแล้วคะ ฮืออ TT