ทำไมตอนนี้บิ๊กซีถึงส่งช้า

ตามหัวข้อค่ะ สั่งBig Cหลังๆมานี่ส่งช้ามาก ทั้งๆที่เลือกเวลาเช้าสุด แต่มาส่งให้จริงๆคือช่วงเย็น หรือไม่ก็ ช่วงค่ำ 
โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์  ก็บอกแค่ว่า จะตามให้ ทางโน้นก็อ้างว่ารถติด รู้ว่าไม่ใช่แค่เจ้าเดียวที่ต้องไปส่ง 
แต่อยากให้ส่งตามเวลา ใครเลือกเวลาไหนก็ส่งให้ลูกค้าเวลานั้น ถ้าจะส่งแบบนี้ครั้งหน้าก็ไม่ต้องมีเวลาให้ลูกค้าเลือกดีที่สุดค่ะ
บางทีรอจนท้อ จะออกไปทำธุระข้างนอก ก็ไม่ได้ไป เพราะต้องมานั่งรอ Big C มาส่งของ