true ย้ายค่ายไม่ได้

โปรย้ายค่ายของเราจะหมด เลยไปจ่ายค่าบริการที่ค้างทั้งหมด แล้วกด *151* ผลที่ได้คือ วันที่ 5/05/2017 แจ้งว่าค้างค่าบริการ 996.17 ฿ ทั้งที่โปรเราที่ใช้อยู่คือ 199.50 ฿ หลังจากนั้นเราโทรไปหา 1175, CC แจ้ง

พอดีว่าผมค้างค่าเน็ตรายเดือนAis มา2เดือนแล้วครับ แล้วพอดีว่าเน็ตทรูนั้นมันราคาถูกกว่า เขาให้มา 8 Mbps รายเดือนเดือนละ 200 บาทซึ่งตัวนี้ไม่ลดสปีดบวกกับโทรฟรีด้วย ส่วน AIS นั้นเขาให้แรงกว่าอยู่ที่ 10 Mb

ทำอย่างไรถึงจะย้ายเอบร์ออกจาก TrueMove H ได้ พยายามมาทั้งวันแล้ว กด *151*... แล้ว True ไม่ยอมส่งรหัสย้ายออก มีแต่ SMS มายอกว่ามียอดค้างชำระทั้งๆที่ยอดในแอพเป็น 0 แล้ว ส่วนสิทธิ์ประโยชน์อะไรไม่รู้จัก โ

วันนี้กดรหัสย้ายค่าย อยู่ๆ ทรู ส่งข้อความตอบกลับมาว่า หมายเลขของคุณมีค่าใช้บริการค้างชำระระหว่างรอบ อยากสอบถามว่า ผมใช้เติมเงิน จะมีค่าใช้บริการระหว่างรอบได้ไง ทั่วได้มั่วอีกเนอะ

เมื่อวันที่   15/5/65 เราได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูไปเอไอเอส ก่อนที่จะเดินทางถึงช่อปทรู เราได้มีการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ทรู เพื่อยกเลิกสิทธิประโยชน์ทั้งหมด และขอยอดชำระเพื่อย้ายค่าย  เจ้าหน้า