Log in เข้า app true ไม่ได้ค่ะ

คือเราใช้เบอร์ไทยแบบ prepaid ของทรู เพื่อเอาไว้รับรหัส opt.    แต่วันนี่จะlog in เข้า app true ไม่ได้รับรหัส opt ด้วย  เลยไม่ทราบว่าสถานะเบอร์เป็นยังไงบ้าง เพิ่งเติมเงินเข้าไป ไม่รู้ถูกต้องมั้ย รบกวนใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ