ต้องการย้ายค่ายมือถือ เบอร์เดิม AIS ไป TRUE แต่ย้ายไม่ได้

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App) ย้ายค่ายเบอร์เดิม truemove H

ต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUE เนื่องจากค่าแพ็คเกจปัจจุบัน ราคาสูงเกินไป (ก่อนหน้านี้เพิ่ม Package สูงขึ้น เพื่อแชร์ใช้ WIFI ในการทำงาน ตอนนี้ติด AIS FIBER เพิ่ม เลยจะลดค่า Package ของมือลง ) ต้องการกลับไปใช้ Package 5G Fixxy ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ แต่ใน App my AIS ไม่มีให้เลือก มีแต่ Package ที่ราคาสูงกว่า

กด *151* ขอรหัสย้ายค่ายไป แต่ระบบแจ้งว่า ย้ายไม่ได้มีค้างชำระอยู่ ทั้งๆ ที่ใน My AIS ยอดเป็น 0 แล้ว แบบนี้ต้องติดต่อยังไงต่อ โทรเข้า call center ก็มีแต่ AI ไม่สะดวกไป shop