ซิมทรูโดนปิดต้องการใช้รับข้อความOTP ทำยังไงคะ

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้องทำยังไงคะช่วยหน่อยค่ะ 🙏🏻🙏🏻