เราเที่ยวด้วยกัน อยากตรวจสอบสถานะค่าตั๋วเครื่องบินคืนส่งเรื่องได้ที่ไหนคะ

อยากสอบถามว่าเราสามารถส่งเรื่องตรวจสอบสถานะค่าตั๋วเครื่องบินคืนได้อย่างไรบ้างคะ 

      เพราะโทรไป call center ก็เหมือนจะไม่ช่วยอะไร ได้แต่แจ้งสถานะปัจจุบันซึ่งอันนั้นเราทราบอยู่แล้วว่ารอดำเนินการ
     
      แต่กรณีของเราคือมันนานมากแล้ว ส่งเรื่องไปตั้งแต่ 4 มค จนปัจจุบันยังขึ้นตรวจสอบอยู่เลย จนคนที่ไปด้วยกันได้เงินคืนแล้วเรียบร้อย ทั้งที่ลงทะเบียนขอคืนหลังเราด้วยซ้ำ อยากทราบว่ามีปัญหาอะไร หรือตกหล่น และจะดำเนินการเสร็จเมื่อไหร่ เพราะนานผิดปกติ แบบนี้พอจะติดต่อทางไหนได้บ้างคะ ที่ดำเนินการให้เราได้จริง

ขอบคุณค่ะ