Shopee ส่งพัสดุผิดบ้าน พนักงานไม่รับผิดชอบ ผมควรทำยังไงดีครับ

วันนี้ (25 ธันวาคม 2021) พนักงานส่งของ Shopee โทรมาแจ้งผมช่วงเช้าๆ ว่าจะมีพัสดุเข้าไปส่ง ผมก็รอจนถึง 5 โมงเย็นก็ยังไม่มาส่งซะที ผมเลยเข้าไปเช็คในแอพ ในแอพก็ขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้ว ผมก็เอะใจแล้วว่ามีอะไรแปลกๆ เพราะผมก็รออยู่ที่บ้านตลอด ไม่เห็นมีอะไมาส่งเลย ผมเลยโทรกลับไปที่เบอร์ของพนักงาน Shopee คุยกันไปคุยกันมา ได้ความว่าพนักงานไปส่งผิดบ้าน มองเลขซอยบ้านเป็นเลขที่บ้าน บ้านที่ส่งไปผิดก็ไม่มีใครอยู่ ไปต่างจังหวัดกัน เลยโยนของข้ามรั้วเข้าไปเลย (ของเขียนว่าระวังแตกด้วย) แต่วันนี้พนักงานเลิกงานแล้ว เดี๋ยวพรุ่งนี้จะไปตามของให้ ผมเลยพยายามโทรติดต่อ call center ให้จัดการอะไรให้หน่อย ตอนนี้ยังมีเวลาแก้ไข ของอาจจะยังไม่ได้แกะ/ไม่เสียหาย แต่ก็ไม่มีคนรับสายอยู่ดี แบบนี้ผมควรทำยังไงดีครับ ผมรู้สึกรำคาญใจมากเลย แบบนี้ใครจะรับผิดชอบให้ผม

ขอบคุณมากครับ