Spx express ส่งของผิดบ้านต้องทำไงต่อครับ

ตามหัวข้อเลยครับ 
บ้านเลขที่เดียวกัน 
แต่คนในบ้านไม่มีชื่อนี้
ไม่มีเบอร์โทรติดต่อกลับ
ติดต่อร้านค้าในช้อปปี้ก็ไม่ได้
ติดต่อ shopee ก็ไม่ได้
ต้องทำไงต่อครับ 
โทรไป call center shopee ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ 
ไปตามอ่านมาส่วนมากให้กรอกแต่แบบฟอร์มอะไรก็ไม่รู้ 555