ร้องเรียนพนักงานขนส่ง Shopee express ส่งของผิดที่ไป แล้วจะเทคแอคชั่นอะไรให้มั้ย?

ปัญหามันเกิดหลายครั้งจริงๆ ทำไมถึงไม่ปรับปรุงให้มันดีขึ้นคะ รับคนส่งเพิ่มไม่ได้หรอ นี่เคยโดนดองของเอาไว้ที่ศูนย์คัดแยก 3 วัน ทั้งที่ร้านส่งไปให้ขนส่งแล้ว 1 วัน (ได้ของอีกทีวันที่ 4 เลย)ทั้งที่เราเลือกให้ส่งด่วนเพราะรีบใช้ของ แต่กว่าจะมาเราต้องทักร้านให้ไปตามให้ถึงจะมาส่งของเราให้ได้


ล่าสุดขนส่งเอาของไปส่งผิดที่ บอกว่าเราไม่รับสาย ทั้งที่ก็เขียนที่อยู่เอาไว้แล้ว เขาบอกว่าไม่รู้ว่าตึกไหน (แล้วมาทำงานขนส่งได้ยังไง ไม่รู้ก็ถามคนแถวนั้นไม่ได้หรอ) เราต้องเดินตามหาของเอง เขาบอกว่าฝากไว้ร้านขายของชำ ซึ่งมันไม่ได้มีร้านเดียวมีประมาณ 3 ร้าน ซึ่งเราไม่รู้จักเจ้าของร้านเลย เขาก็ด่าเราว่าทำไมไม่รู้ เราต้องไล่ถามว่าคือร้านไหน สรุปคือไปส่งผิดตึก เราต้องเดินไปแบกของกลับเอง 2 รอบได้ เพราะสั่งมาพร้อมกัน 3 ชิ้น แล้วมันก็มีของชิ้นใหญ่หนักๆ เราผญ.ตัวคนเดียวต้องเดินแบกขึ้นตึกเอง 4 ชั้น เราตำหนิเขาไปว่าทำงานชุ่ย (ตอนนั้นโกรธมากเกือบหาของไม่เจอ) เขาก็โทรมาด่าเรากลับว่าไม่รับสายเอง บอกว่าจะไม่มาส่งให้อีกแล้ว เราก็แบบ..อ่าวเราจ่ายตังซื้อของนะ เห็นบอกมาเคยมาส่งแถวนั้นแต่ไม่รู้ได้ยังไงก่อน แล้วเราผิดอะไร ที่ไม่รับสายก็คือยุ่งอยู่ไง แต่ที่อยู่ก็มีบอกไว้แล้ว แต่คุณก็เลือกที่จะไปส่งมั่วๆ มันได้หรอ

ครั้งที่แล้วเราไม่ได้คอมเพลนอะไร แต่ครั้งนี้เราไม่อยากปล่อยผ่านแล้ว จริงๆก็เห็นหลายคนก็บอกว่าห่วยแตกมาก เราก็คิดอยู่ว่าจะเลิกสั่งเลยมั้ย ลบแอปไปเลยถ้าบริษัทไม่จัดการอะไรสักอย่าง

ปล.จะโทรไปร้องเรียนอะไรกับ Shopee ก็ยากมาก เลยมาพิมพ์ในนี้เอาดีกว่า ให้คนอื่นได้รับรู้ด้วย จบ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่