ไปรษณีย์​ขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ได้ส่งพัสดุจากไทยไปมานิวซีแลนด์  แต่สถานะขึ้นว่าจำหน่ายไม่สำเร็จ อัพเดทล่าสุดพัสดุขึ้นจำหน่ายไม่สำเร็จและจะจำหน่ายในวันถัดไป แต่ไม่จำหน่ายสักที ทั้งที่มีคนอยู่บ้านทั้งวันอยากทราบว่าตอนน

ทางร้านส่งของให้ตอน28/1/69แต่ของมาถึงวันที่1/2/69บอกจำหน่ายไม่สำเร็จ ประเด็นคือมาส่งตอนไหนขนส่งไม่ได้โทรมาสักเบอร์ พอวันนี้ขึ้นว่าจำหน่ายสำเร็จแต่ไม่ได้รับของ ขนส่งก็ไม่เห็นโทรมาสักเบอร์ เราเครียดมาก

ขอสอบถามหน่อยค่ะพัสดุขึ้นแจ้งว่าส่งสำเร็จขอสอบถามหน่อยค่ะพัสดุขึ้นแจ้งว่าส่งสำเร็จแล้วแต่ไม่มีของอยู่ที่บ้านติดต่อพนักงานขนส่งไปก็ติดต่อไม่ได้คือยังไงคะ ร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะติดต่อใครไม่ได้เลย แบบน