ส่งของไปต่างประเทศจำหน่ายไม่สำเร็จ

สวัสดีค่ะ ได้ส่งพัสดุจากไทยไปมานิวซีแลนด์  แต่สถานะขึ้นว่าจำหน่ายไม่สำเร็จ อัพเดทล่าสุดพัสดุขึ้นจำหน่ายไม่สำเร็จและจะจำหน่ายในวันถัดไป แต่ไม่จำหน่ายสักที ทั้งที่มีคนอยู่บ้านทั้งวันอยากทราบว่าตอนนี้พัสดุอยู่ไหนและในขั้นตอนไหนแล้วคะ
เลขพัสดุ RO292183427TH ติดต่อไปรษณีย์ไม่มีใครรับเลยค่ะ เช็คให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ