Dtac คิดค่าบริการเกินรึเปล่า ติดต่อไม่ได้ ไม่รู้จะทำอย่างไรดี เป็รลูกค้ามาเกือบ7ปี

ขอนุญาติสอบถามครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ของ dtac ไม่ได้เลย คือผม​มีปัญหา ​ตรงที่ว่า เปลี่ยนเบอร์โทรของลูกสาวจากเติมเงินเป็นรายเดือนแต่ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรใช้ไม่ได้ครับ ​จะติดต่อเจ้าหน้าที

คือซิมหายไม่มีซิมดีแทคติดต่อ call center ฟังหลายรอบไม่มีเมนูให้กดคุยกับเจ้าหน้าที่สักที โทรใหม่หลายรอบก็ไม่มีให้เลือก กด 0 ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ติดต่อ call center true ที่ว่ายาก ​ติดต่อ call center dtac ยากกว่า true 10 เท่า เพราะลิงค์ที่ให้มาคลิก 5 รอบเด้งไปที่app true 10 รอบ สรุปคือรวมบริษัทกันแล้วจริงๆใช่ไหมเพราะเมื่อกี้ติดต่อ call center t

เราใช้roming ไป ตปท อยู่ๆก็มียอดแปลกมา เช็คกับcall center ทั้งเค้าเตอร์ บอกจะยกเลิกให้ โทรมา5-6รอบ ยอดจ่ายยังเท่าเดิม ห่วยยยยยยยย

เรื่องมีอยู่ว่าแฟนเราได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก DTAC ไป AIS ในวันที่ 6 ก.ค. 68 โดยมีเงินค้างอยู่ที่ซิม ประมาณ 500 กว่าบาท แล้วตอนไปติดต่อขอซิมที่ศูนย์ AIS เขาก็ให้ซิมมาทดลองใช้งานในวันที่ 6 ก.ค. 68

แย่ที่สุด ไปเติมเงินเมื่อวานทีา เซนทรัลพระราม2 แต่ พนักงานเขียน ชื่อบริษัทผิด พอเราบอกให้แก้ไข ก็ขออีเมลล์เรา เพิ่อจะส่ง มาให้เราใหม่ บอกเราว่า วันจันทร์จะส่งให้ แต่วันนี้ เราเห็นอีเมลล์มา เลยเข้าไปดู

​เมื่อวานทาง dtac call center ซึ่งเป็นเสียง Ai โทรมาเสนอขายโปร ซึ่งเบอร์นี้จริงๆเป็นเบอร์สำหรับเล่นอินเตอร์เน็ตสำหรับใส่ iPad หรือว่าใส่กล่อง wifi เท่านั้นไม่สามารถโทรออกได้แต่โปรที่ทาง AI เสนอมากลับก

ผมโทรไปรอสาย 18 นาทีทุกครั้งยันตัดก็ยังไม่มีใครรับไม่มีใครรอประสานงานสรุปแล้วไม่มีคนทำงานแล้วใช่ไหมครับ

ปัญหาคือเราต้องการซื้อซิมรายปีของดีแทค และเรามีเรื่องจะสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ของดีแทค แต่พยายามติดต่อหลายช่องทางมาก แต่ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ เห็นว่าในพันทิปสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เร็วที