call center DTAC ยังทำงานกันอยู่หรือเปล่า

ตามหัวข้อเลยคับ โทรหาcall center แล้ว เค้าบอกว่าให้ใส่1800 พอใส่ก้อบอกว่าไม่ถูก

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ไม่อยากเข้าไปศูนย์เพราะไกล ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย เสียเวลามาก

จะเช็คเบอร์ว่ายังใช้ได้ไหม ไม่ว่างเลย 10 กว่านาทีไม่รับ แย่จริง

กดยกเลิกsms/บริการด้วย*137/*7772 ก็เลือก1/2ก็ไม่ยอมยกเลิกให้สักที ต้องโทรcall 1678แบบเสียตังโทรไป ถึงจะยกเลิกยกเลิกอะไรที่ไม่ได้สมัครเองยากเย็นมาก น่ารำคาญสุดๆทั้งๆที่อันที่มีให้กดก็แบบเดียวกัน ถ้าต้อ

เจอปัญหานี้ตั้งแต่ปลายเดือน มีนาคม ปัจจุบัน ทาง DTAC ยังแก้ปัญหานี้กันไม่ได้เลย ติดต่อไปทาง DTAC ก็บอกว่าจะประสานงานให้ ซึ่งประสานงานกันถึงไหน ก็ไม่มีการโทรมาแจ้งให้ลูกค้าทราบ ทางเราโทรไปถามเองทุกครั้

เรามีเพื่อน เค้ามาบอกว่าให้เพื่อนที่เป็น call center มาดูข้อความที่เราส่งหาคนอื่น เค้าบอกรายละเอียดข้อความได้ถูกต้อง เวลาส่งได้ แถมบอกว่าคุยกันกี่นาที เวลาอะไรด้วย เราใช้มือถือที่ไม่ใช่smart phone ไ

อยากคุยกับcall centerโดยตรงโทรกลับมาหน่อยได้ไหมโทร1678ไม่เคยได้คุยขอด่วนๆเลยครับ