พนักงานshopeeโทรมาบอกว่าส่งของแล้วแต่พอไปดูกลับไม่มีของ

เมื่อหลายวันก่อนสั่งสินค้าในshopeeไป ประมาณสามวันพัสดุก็มาส่ง แล้วพนักงานก็โทรมาว่ามาส่งพัสดุเราก็เลยบอกว่าให้วางไว้เลยเพราะเรายังไม่ว่างไปเอาเราอยู่เป็นหอพัก ทุกครั้งที่มีพัสดุมาส่งนิติที่หอพักก็จะเป็นคนเก็บพัสดุและคอยจดหมายเลขห้องตามหน้ากล่องเพื่อให้คนในหอพักมารับไป หลังจากนั้นพอไปถามนิติก็บอกว่าไม่พัสดุดูตามหมายเลขก็ไม่มีเช็คแล้วเช็คอีกก็ไม่มี มีโอกาสที่พนักงานจะส่งของผิดที่รึป่าวแล้วถ้าส่งผิดทำยังไงได้บ้าง