J&Tพัสดุตกค้างต้องทำไงค่ะ

ทำไมการติดตามพัสดุในเเอป Lazada ขึ้นว่าอยู่ระหว่างการจัดส่ง ที่ปราจีนบุรี ตั้งเเต่วันที่9 เเต่วันนี้วันที่11 พัสดุยังอยู่ที่เดิม เราลองเอาเลขพัสดุไปเช็คในเว็ปของ Flash Express ในเว็ปขึ้นว่า ไม่พบข้อมู