J&T Express พัสดุตกค้างต้องทำไงค่ะ

ลำดับเหตุการณ์มีดังนี้ครับ วันที่ 5 มกราคม 2569 เวลา 10:35 น. พัสดุถูกส่งออกกับ Flash Express หมายเลขพัสดุ: th711186xpXXXX การจัดส่งในช่วงแรกดูเป็นปกติ จนกระทั่งวันที่ 7 มกราคม 2569 มีการอัปเดตสถานะคร

สถานะขึ้นพัสดุตกค้าง ทำยังได้บ้างคะ เลขพัสดุ 751804480825

ตอนนี้กำลังรอของอยู่แล้วของก็ขึ้นว่านำจ่ายเราก็รอทั้งวันพอมาดูอีกทีขึ้นว่าพัสดุตกค้างเราต้องทำยังไงค่ะ?ไปเอาที่สาขาหรือต่องรอต่อไป

เข้าไปเช็คพัสดุขึ้นว่าพัสดุตกค้างต้องทำยังไงค่ะ แล้วต้องรออีกกี่วันขึ้นจะได้ของ เลขพัสดุ 860576008681  

แอพไม่แจ้งรายละเอียดเลย ว่าพัสดุถึงจุดไหน สาขาไหน ขึ้นแต่ ออกจากสาขา ถึงสาขา เมื่อก่อนยังระบุ ถึงสาขานั้น ออกจากสาขานี้ เลยไม่ทราบ ไอ้ที่ออกจากสาขา และถึงสาขา ที่ว่า มันถึงสาขาไหน เช็คในแอพ ไม่มีประโย

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้