J&T Express พัสดุตกค้างต้องทำไงค่ะ

ผมโดนพนักงาน Flash Express สาขา BPT_SP บางพูดปากเกร็ดกลั่นแกล้งไม่ยอมส่งพัสดุให้ เบอร์สาขาติดต่อไม่ได้ พนักงานโทรไปไม่รับสายทุกวัน ขึ้นสถานะคงค้าง มาเป็นอาทิตย์ ไม่ปิดงาน ไม่แจ้งอะไรลูกค้าเลย callcent

พอดีส่งพัสดุจากนครสวรรค์ -นครปฐม แต่พัสดุออกจากสาขาต้นทางไปยังพานทอง อยู่แบบนี้ตั้งแต่เช้า ไม่มีการเคลื่นไหวพัสดุจะตกหล่นหรือตกค้างไหมคะ

มีที่อยู่หรือเบอร์โทรศูนย์คัดแยกนี้มั้ยคะ รู้สึกว่านอนานเกินแล้ว ไม่รู้ว่าติดปํญหาอะไร รร.จะปิดพรุ่งนี้ช่วงบ่าย แต่ต้องรีบใช้ของ ถ้าส่งไม่ทันกลัวพัสดุจะหายเพราะที่รร.ไม่มีคนรอรับ พอจะติดต่ออัพเเทยังไง