พัสดุJ&Tตกค้างต้องทำไงค่ะ

พัสดุของผมค้าวที่สาขาปลายทางมาคั้งแต่วันที่19/12และจนวันนี้ยังไม่มีกาีนำจ่ายพัสดุไม่พอ ในวันที่22/12สถานะพัสดุยังจึ้นว่าปิดงานเพราะพัสดุหายอีก ให้ทางคนส่งพัสดุติดต่อให้ทางสาขาบอกว่ามีโอกาสหาย70% แต่พอ

พอดีส่งพัสดุจากนครสวรรค์ -นครปฐม แต่พัสดุออกจากสาขาต้นทางไปยังพานทอง อยู่แบบนี้ตั้งแต่เช้า ไม่มีการเคลื่นไหวพัสดุจะตกหล่นหรือตกค้างไหมคะ