สินค้าตกค้างในขนส่ง J&T ต้องทำไงค่ะ

ภาพแรก(เลขพัสดุ 626837737002 ) เหมือนว่าทางพี่ขนส่งกดยืนยันส่งสินค้าแล้วอ่ะค่ะ แต่หนูยังไม่ได้รับพัสดุเลยค่ะ ส่วนภาพที่2( เลขพัสดุ 681696074990 ) สินค้าไม่เคลื่อนเลยค่ะ ลองเช็คในเว็บแล้วค่ะของยัง

สงสัยค่ะพอดีว่าสั่งของออนไปตั้งแต่วันเสาร์ที่17-18 ทางร้านได้ส่งพัสดุให้กับทางขนส่งแล้ว แต่ปัจจุบันพัสดุเรายังไม่ถูกลงส่งเข้าระบบเลยค่ะ สินค้าอื่นๆที่เราสั่งพร้อมกันมาถึงได้2แล้ว เราเข้ามาเช็คอีกทีก็ย