สินค้าตกค้างในขนส่ง J&T ต้องทำไงค่ะ

วันที่ 18 กันยายน ได้ส่งเอกสารใส่ซองไป เช้าวันนี้วันที่ 22 กันยายน ปลายทางได้รับแค่ซองเปล่า เอกสารข้างในไม่มีเลย แล้วให้ร้านต้นทางเช็คให้ ขึ้นในระบบบอกว่าของชำรุดที่คลังใหญ่ลาซานค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

เข้าไปเช็คพัสดุขึ้นว่าพัสดุตกค้างต้องทำยังไงค่ะ แล้วต้องรออีกกี่วันขึ้นจะได้ของ เลขพัสดุ 860576008681  

เช็คให้หน่อยคะยังไม่ใด้รับ 628404551386 ตกค้างอยู่หลายวันแล้ว

ของเรามันคืนว่าเราพบว่าพัสดำเนินไม่เคลื่อนไหวคืออะไรคะ

พอดีว่ามีพัสดุมาส่งที่บ้านค่ะซึ่งเป็นบ้านเลขที่ของเราเลยแต่ไม่ใช่ชื่อเราแต่ชื่อแอบคล้ายค่ะ แล้วมีการเก็บเงินปลายทางซึ่งผู้ใหญ่ที่บ้านไม่ทันสังเกตุคิดว่าของเราพอของมาส่งก็จ่ายไปเลยค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้า

พอทำตามขั้นตอนแล้วขึ้นว่าไม่มีข้อมูลทั้งที่เลขที่ใส่ก็ตรง

คลังสาขานครชัยศรี