Shopee พิจารณาคืนสินค้านานปกติใหม่?

ส่งคืนสินค้าตั้งแต่วันที่ 14 พ.ย. ซึ่งพัสดุถึง shopee ในวันที่ 16 พ.ย.ตอนนี้ก็ผ่านมา 3 วันแล้วยังไม่มีความคืบหน้าผมต้องทำยังไงครับหรือรออย่างเดียว รอบที่แล้วก็ไม่ช้าขนาดนี้ของก็ส่งไปจนถึงแล้วทำไมไม่มีความคืบหน้า