ช่วยด้วย! สั่งของShopee ส่งผ่านKerry ของมาไม่ถึง

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของใน Shopee ตั้งแต่วันที่2-3 ร้านจัดส่งของให้วันที่4 ซึ่งตั้งแต่วันที่4 สถานพัสดุใน Kerry Express ไม่มีการอัปเดตเลยจนถึงวันนี้ เช็คในเว็บก็ไม่อัปเดต และของไม่มีมาส่ง จะต้องทำอย่างไรดีคะ ของหายหรือเปล่า