เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ คอลเซนเตอร์และช่าง ผลัดไปเรี่อย

เน็ตทรูขึ้นไฟ Los สีแดงกระพริบ นัดช่างไว้วันนี้ตอน10โมง ช่างมาแล้วบอกเครนยกไม่ได้ จะมาอีกทีช่วงบ่าย แต่ตอนนี้จะ17:00 แล้วยังไม่มาเลย Call center โทรมาบอกว่าเลื่อนนัดไปวันที่25แทน ควรย้ายไปAis หรือ 3BB

ยาวมากค่ะ ถึงได้ตั้งกระทู้ว่ามหากาพย์ เริ่มเลยล่ะกันเน๊อะ เค้าลางของความยากลำบากเริ่มตั้งแต่การขอติดตั้งเลยทีเดียวค่ะ ทำเรื่องขอติดตั้งวันเสาร์ที่ผ่านมา มีพนักงาน โทรมาconfirm เรียบร้อย ไอ้เราก็สบายใ

โทรแจ้งแล้วและต้องโทรตามเองทุกวัน ช่างโทรกลับมาแค่ 2 ครั้งในเวลาเกือบครึ่งเดือน เพื่อบอกว่าซ่อมเเล้ว แต่ที่ออฟฟิศเราก็ยังใช้ไม่ได้ โทรกลับไป 1100/1177 - call center แจ้งว่าช่างยังไม่ปิดงาน ต้องรอช่างซ

จองซื้อ s26 เรียบร้อย และได้วันไปรับเครื่อง ศุกร์ที่ 13 นี้ ที่เซ็นทรัลพระราม 3 แต่ว่าไม่สะดวกจะขอเลื่อน อยากทราบว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกถ้าเราไม่ไปในวันนัด หรือถือว่าสละสิทธิ์ เราก็อยากจะให้ชัดเจน

KEX ส่งของไม่ทันตามกำหนดจริง ทั้งที่ตอนเช้าเช็คสถานะขึ้นว่ากำลังอยู่ระหว่างจัดส่งแต่พอช่วงบ่ายมาเช็คอีกรอบถึงพบว่าพัสดุส่งไม่ถึงซะอย่างนั้น เราเป็นผู้รับ ทั้งๆ เราก็เปิดโทรศัพท์ทั้งวันก็ไม่มีใครโทรมา

1175 Ais Call ติดต่อกลับ0811491031 เรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน

แจ้ง call center แล้ว ต้องรอพรุ่งนี้ จึงจะมีช่าง อาการคือ ไฟติดตามปกติ ไฟ PON กระพริบ เหลือง ไฟ LOS ไม่ติด เริ่มเสียตอน บ่ายสองเศษ ช่วงแรก ปิด onu HG8245H เปิดใหม่ ใช้ได้ประมาณ 10 วินาที แล้วหลุดอีก

ใช้งาน AIS Fibre มานาน ตอนสมัคร พนักงาน AIS น่าจะคีย์ข้อมูลในระบบโดยใส่บ้านเลขที่ผิด แจ้งช่างตั้งแต่ตอนก่อนช่างเข้ามาติดตั้งไปแล้วว่า บ้านเลขที่ไม่ถูก ขอให้แก้ไข ก็ไม่เป็นผล ส่งผลให้ ทุกครั้งที่ช่าง

สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่าตอนนี้รอช่างทรู มาเปลี่ยนเราเตอร์เน็ตบ้าน หลังจากเลื่อนมา 1 ครั้ง เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (8/2/21) พอใกล้ถึงเวลานัดประมาณ บ่ายโมงเกือบบ่ายสอง พี่ชายเราจึงโทรไปถาม call cent