เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ คอลเซนเตอร์และช่าง ผลัดไปเรี่อย

อยากเลื่อนนัดมาซ่อมให้ไวขึ้น ต้องแก้ไข หรือติดต่อที่ไหน มีใครพอทราบบ้างครับ ตอนแรกในแอพ ขึ้นเป็นช่วงเช้า ละพอนัดเสร็จกลายเป็นช่วงบ่าย ไม่รู้ว่ากดผิดหรือยังไง อยากนัดให้มาซ่อมไวที่สุด ทำงานทำอะไรไม่ได้

เน็ตทรูขึ้นไฟ Los สีแดงกระพริบ นัดช่างไว้วันนี้ตอน10โมง ช่างมาแล้วบอกเครนยกไม่ได้ จะมาอีกทีช่วงบ่าย แต่ตอนนี้จะ17:00 แล้วยังไม่มาเลย Call center โทรมาบอกว่าเลื่อนนัดไปวันที่25แทน ควรย้ายไปAis หรือ 3BB

เน็ตเสียขึ้นไฟสีแดง LOS ตั้งแต่เมื่อวาน 2 ทุ่ม วันนี้บอกจะเข้ามาบ่าย 3 แล้วก็เลื่อนอีก นัดช่างใน app my ais มาก็ไม่มาตามนัด จะติดต่อยังไงได้บ้าง

มีใครเคยเจอแบบนี้กับพนักงานให้บริการทรูอินเตอร์เน็ตบ้างครับ นัดหมายเข้ามาเปลี่ยนอุปกรณ์จากอินเตอร์เน็ตเคเบิ้ลเป็นไฟเบอร์ วันที่ 16 สิงหา ช่วงเช้า สุดท้ายรอถึงบ่าย 2 ไม่มีการติดต่อใดๆมาทั้งสิ้น จนผมต้

พอดีจะติดอินเตอร์เน็ตบ้าน แล้วเจอการบริการหลังการขายของพนักงานขายไม่ดี (ห่วย) การประสานงานภายในแย่มาก โดนเลื่อนนัดมาสามครั้ง เป็นเดือนๆ (ตั้งแต่คริสมาสปีที่แล้ว ทุกวันนี้ยังไม่ได้ติด) 1.ขอเปลี่ยนแปลง

อินเตอร์เนตทรูเสียอีกแล้ว ติดต่อ call center ให้นัดช่างทรูให้เข้ามาซ่อม ยืนยันแล้วว่าจะเข้ามาวันนี้ไม่เกินเที่ยง นี่จนบ่ายสองแล้ว ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย หายเงียบ ทวงไปทาง call center ไปสองรอบแล้ว ก็บอ

สวัสดีคะ เป็นลูกค้า #3BB เปิดใช้งาน อินเทอร์เน็ต มาเป็นระยะเวลา 2 เดือนกับอีก 12 วัน ในรูปแบบ ออฟฟิศ Package : 3BB FTTx 100M/10M (HP) สัญญา 12 เดือน ชนิด Router : ONT HUAWEI พื้นที่รับสัญญาณ : เขต

สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่าตอนนี้รอช่างทรู มาเปลี่ยนเราเตอร์เน็ตบ้าน หลังจากเลื่อนมา 1 ครั้ง เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (8/2/21) พอใกล้ถึงเวลานัดประมาณ บ่ายโมงเกือบบ่ายสอง พี่ชายเราจึงโทรไปถาม call cent

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวันที่ 15 กย59ตอนเที่ยง พอดีไปต่างจังหวัดเลยไม่ได้โทรตั้งแต่ช่วงบ่าย ...แต่คนที่บ้านบอกว่าเสียตั้งแต่เที่ยงแล้ว .. หลังกลับมาจาก ตจว. โทรหา call center 1686 เวลาประมาณ

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม