เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ คอลเซนเตอร์และช่าง ผลัดไปเรี่อย

Internet went down on monday, made a ticket in the 3BB app, and i got a call from contact center saying technician will call, no one did, not that day or the next. I made another ticket yesterday, on

สวัสดีครับเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2568 กล่องรับสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้มีปัญหาไม่สามารถใช้กล่องรับสัญญาณได้รวมถึงกล่องรับสัญญาณทีวีซึ่งได้ติดต่อเข้าหาสำนักงานสวัสดีครับเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2568 กล่องรับสั

เน็ตทรูขึ้นไฟ Los สีแดงกระพริบ นัดช่างไว้วันนี้ตอน10โมง ช่างมาแล้วบอกเครนยกไม่ได้ จะมาอีกทีช่วงบ่าย แต่ตอนนี้จะ17:00 แล้วยังไม่มาเลย Call center โทรมาบอกว่าเลื่อนนัดไปวันที่25แทน ควรย้ายไปAis หรือ 3BB

ยาวมากค่ะ ถึงได้ตั้งกระทู้ว่ามหากาพย์ เริ่มเลยล่ะกันเน๊อะ เค้าลางของความยากลำบากเริ่มตั้งแต่การขอติดตั้งเลยทีเดียวค่ะ ทำเรื่องขอติดตั้งวันเสาร์ที่ผ่านมา มีพนักงาน โทรมาconfirm เรียบร้อย ไอ้เราก็สบายใ

ตามหัวข้อกระเลยครับ เหมือนจะรับเรื่องไปแล้วแต่ไม่ได้มีการติดต่อกลับมาจากใครเลยครับต้องรอแบบไม่รู้เวลาที่แน่นอนรึป่าวครับ คือผมออกไปทำธุระข้างนอกครับกลับมาเหมือนว่าตัวตัดไฟจะสับลงเองครับเลยไปสับขึ้น แ

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะคะว่าเราอยู่คอนโด ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS Fibre มาได้ประมาณ 6 เดือน ตลอดเวลาที่ใช้ก็ไม่เคยเกิดปัญหาอะไร จนกระทั่งเมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน เรามีธุระไม่ได้กลับมานอนคอนโดเลย พอกลับมาเมื่อ

ได้ทำการนัดเวลา ช่างของทรูเข้ามาตรวจสอบสัญญาณ WiFi และความเร็วอินเทอร์เน็ตในบ้านทำการนัดวันที่ 23 กันยายนเวลา 09:00 น 12:00 เลยเวลา12:30 นไปแล้วก็ยังไม่มีช่างติดต่อก็มา ..โทรตามทั้ง call center ก็ยังไ

เมื่อสัปดาห์ก่อนต้นสัปดาห์มี call center truevision โทรเข้ามาขอนัดเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อรับสัญญาณดาวเทียมใหม่เนื่องจากไทยคมจะมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งผมได้นัดไว้วันศุกร์ช่วงเช้า พอถึงวันนัดหมายผมรอถึงสิบโมงย

รีวิวการติดตั้งเน็ตบ้านของค่ายๆนึงใช้บริการติดตั้งเน็ตตั้งแต่วันที่7/9/66 มีกล่องโทรทัศน์ให้พร้อมบริการดีจนใจหาย หลังใช้มาได้5วัน  วันที่12/9/66 losขึ้นที่เลาเตอร์ โทหา call center เช็ค เป็นปัญหา