เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ คอลเซนเตอร์และช่าง ผลัดไปเรี่อย

ขอถาม กสทช. และ สคบ. ว่า true call center สามารถบล็อคเบอร์โทร.ของลูกค้าไม่ให้โทร.เข้าไปได้เหรอครับ ? คือ วันนี้ผมนัดช่างของ true มาแก้ไขอินเตอร์เน็ตก่อนเที่ยง เมื่อตอน 10.00 น. ผมจึงโทร.ไปถาม call ce

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะคะว่าเราอยู่คอนโด ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS Fibre มาได้ประมาณ 6 เดือน ตลอดเวลาที่ใช้ก็ไม่เคยเกิดปัญหาอะไร จนกระทั่งเมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน เรามีธุระไม่ได้กลับมานอนคอนโดเลย พอกลับมาเมื่อ

รีวิวการติดตั้งเน็ตบ้านของค่ายๆนึงใช้บริการติดตั้งเน็ตตั้งแต่วันที่7/9/66 มีกล่องโทรทัศน์ให้พร้อมบริการดีจนใจหาย หลังใช้มาได้5วัน  วันที่12/9/66 losขึ้นที่เลาเตอร์ โทหา call center เช็ค เป็นปัญหา

ได้ทำการนัดเวลา ช่างของทรูเข้ามาตรวจสอบสัญญาณ WiFi และความเร็วอินเทอร์เน็ตในบ้านทำการนัดวันที่ 23 กันยายนเวลา 09:00 น 12:00 เลยเวลา12:30 นไปแล้วก็ยังไม่มีช่างติดต่อก็มา ..โทรตามทั้ง call center ก็ยังไ

ตามหัวข้อกระเลยครับ เหมือนจะรับเรื่องไปแล้วแต่ไม่ได้มีการติดต่อกลับมาจากใครเลยครับต้องรอแบบไม่รู้เวลาที่แน่นอนรึป่าวครับ คือผมออกไปทำธุระข้างนอกครับกลับมาเหมือนว่าตัวตัดไฟจะสับลงเองครับเลยไปสับขึ้น แ

internet true ขึ้นไฟ los โทรแจ้ง call center ในวันที่ 10/06/2560 call center แจ้งว่าจะให้ช่างเข้าแก้ไขที่ภายนอกเช็คสายให้ก่อน แต่ถ้ายังแก้ไขไม่ได้จะนัดคิวให้ช่างเข้าแก้ไขให้ในวันที่ 11/06/2560 แล้วมี

เมื่อสัปดาห์ก่อนต้นสัปดาห์มี call center truevision โทรเข้ามาขอนัดเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อรับสัญญาณดาวเทียมใหม่เนื่องจากไทยคมจะมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งผมได้นัดไว้วันศุกร์ช่วงเช้า พอถึงวันนัดหมายผมรอถึงสิบโมงย

เน็ตทรูขึ้นไฟ Los สีแดงกระพริบ นัดช่างไว้วันนี้ตอน10โมง ช่างมาแล้วบอกเครนยกไม่ได้ จะมาอีกทีช่วงบ่าย แต่ตอนนี้จะ17:00 แล้วยังไม่มาเลย Call center โทรมาบอกว่าเลื่อนนัดไปวันที่25แทน ควรย้ายไปAis หรือ 3BB

ยาวมากค่ะ ถึงได้ตั้งกระทู้ว่ามหากาพย์ เริ่มเลยล่ะกันเน๊อะ เค้าลางของความยากลำบากเริ่มตั้งแต่การขอติดตั้งเลยทีเดียวค่ะ ทำเรื่องขอติดตั้งวันเสาร์ที่ผ่านมา มีพนักงาน โทรมาconfirm เรียบร้อย ไอ้เราก็สบายใ