เลื่อนนัดช่างเข้ามาซ่อมยังไงครับ ใครพอทราบบ้าง โทรหา ais call center ก็คุยไม่รู้เรื่องมีแต่ ai มาตอบ

อยากเลื่อนนัดมาซ่อมให้ไวขึ้น ต้องแก้ไข หรือติดต่อที่ไหน มีใครพอทราบบ้างครับ ตอนแรกในแอพ ขึ้นเป็นช่วงเช้า ละพอนัดเสร็จกลายเป็นช่วงบ่าย ไม่รู้ว่ากดผิดหรือยังไง อยากนัดให้มาซ่อมไวที่สุด ทำงานทำอะไรไม่ได้กันหมด เน็ตพัง

ติดต่อ call center ไป
ก็มีแต่ ai มาคุย บอกขอเปลี่ยนเวลานัดช่าง ก็บอกให้เปลี่ยนแพคเกจคืออะไร???

ค้นหาหมายเลข fiber ส่งไป ก็บอกไม่พบข้อมูล.. ก็ในแอพ my ais ก็ยังเขียนเลขรหัสใช้งานไว้อยู่...

ติดต่อผ่าน line ก็ เด้งมาหน้าแอพ ที่ได้แต่ดูข้อมูล ขอแก้ไขอะไรไม่ได้..

อะไรจะติดต่อยากขนาดนี้

เน็ตเสียเดือนละครั้งก็ไม่ไหวนะ เดือนก่อนก็เสีย เดือนนี้ก็เสีย นัดซ่อมทีก็รอเป็นวัน

**************

สรุป หลังติดต่อเจ้าหน้าที่ เผื่อใครเจอปัญหาเดียวกัน

สำหรับเคส คนที่ใช้ 3bb แล้วตอนนี้ แม้จะเป็นของ ais แล้ว

เมื่อก่อนแจ้งผ่านแอพ 3bb ได้ แต่ตอนนี้แอพจะ บังคับให้ต้องมาทำที่ my ais แทน

แต่ถ้าจะติดต่อ call center ยังต้องติดต่อของ 3bb call center 1530 เหมือนเดิม 😐