ยกเลิก disney + ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิก disney plus hotstar ที่เพิ่งสมัครไปเมื่อวันที่ 24.ธค.68 แต่พอดีไปเห็นอีกโปรนึงเป็นโปรรวมแอพสตีมมิ่ง เลยต้องการยกเลิก disney ค่ะ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากต้องการยกเลิกก็สามารถย

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

ต้องการสมัครดูช่อง Disney Hotstar เห็นในโปรโมชั่นของ AIS มี 2 โปรเลยงง ว่ามันต่างกันยังงัย 1. Play Disney+ รายปี 999 2. Disney+ มาตรฐาน กับ พรีเมียม 2 แพ็คเกจนี้แตกต่างกันยังไงเหรอครับ

ตามหัวกระทู้เลยครับ เพราะปกติมันสามารถยกเลิกในแอพ myais ได้เลน แต่ทำไมรอบนี้ไม่สามารถกดยกเลิกแพ็กเกจ disney+ hotstar ได้

นี่ลองเข้าไปยกเลิกในแอพ my ais แล้วมันขึ้นว่ายกเลิกไม่ได้ โทร1175 แล้วก็ยังไม่ได้ ละใกล้จะตัดเงินแล้วค่ะ

เราอยากยกเลิกแพกเกจเสริมบางรายการใน  Google Operator billing ผ่าน AIS ค่ะ เช่นแพกเกจรายเดือน Disney ค่ะ แต่ว่าหาวิธีการนกเลิกไม่เตอ ทั้งเข้าไปดูใน my ais หรือ แอป play store และ Google Play Store

เราโดนเรียกเก็บ Disney+ 2 รอบ จ่ายไปแล้วเดือนที่แล้ว เดือนนี้เรียกเก็บอีกรอบ เปิดดูใน my ais มีขึ้นสมัครไว้ 2 อัน เลยไปกดยกเลิก Disney+ อันเก่า แต่น่าจะไปกดโดนอันใหม่ที่สมัครไว้ ทำยังไงดีคะ วุ่นวายใจม