ทำไมไม่สามารถกดยกเลิก disney+ hotstar บน myais ได้

สมัครผ่าน My ais แต่พอล็อกอินเข้า disney มันบอกให้จ่ายตังเพื่อเลือกแพกเกจ

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

ผมเคยสมัคร disney+ ไว้แล้วยกเลิกไปหลายปีแล้ว อยู่ดีๆ ผมก็โดนหักค่าบริการรายปี 2290 บาท พอจะมีวิธียกเลิกและขอเงินคืนได้ไหมครับ

ในแอปMy ais ก็ขึ้นว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้  ต้องทำยังใงคะ  เติมเงินเข้าไปก็โดนหักตลอด เหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยค่ะ เพราะไม่ได้ใช้งานแอปDisney+นานแล้ว  0937104773 เบอร์ที่ต้องการยกเลิก

เห็นข้อความคุณเริ่มใช้แพ็คเกจแล้วขอ username password และต้องกดโทรเบอร์ พอทำตามข้อความ AIS กับทำนาว่าคุณได้ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเรียบร้อยแล้วซื้อแพ็คเกจเสริม 5g ได้ที่ app my AIS คือเพิ่งเติมมาเองไม่มีเ