ทำไมไม่สามารถกดยกเลิก disney+ hotstar บน myais ได้

ผมเคยสมัคร disney+ ไว้แล้วยกเลิกไปหลายปีแล้ว อยู่ดีๆ ผมก็โดนหักค่าบริการรายปี 2290 บาท พอจะมีวิธียกเลิกและขอเงินคืนได้ไหมครับ

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

ในแอปMy ais ก็ขึ้นว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้  ต้องทำยังใงคะ  เติมเงินเข้าไปก็โดนหักตลอด เหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยค่ะ เพราะไม่ได้ใช้งานแอปDisney+นานแล้ว  0937104773 เบอร์ที่ต้องการยกเลิก

คือเราไม่ได้ดูแล้วต้องการยกเลิกแต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ เสียตังไปหลายเดือนมากเพราะไม่ได้ดูแล้ว ใส่โค้ด

ทำการปิด-เปิด​เราเตอร์​ เบื้องต้น​แล้ว​ แต่เน็ตก็ยังไม่มี​ กล่องเราเตอร์​สถานะปกติ​ มีสัญญาณ​ครบ ลองส่งช่องทางการแก้ปัญหา​ ของ​ myais app แล้ว แต่ระหัส​ otp ไปเบอร์โทร​เก่าที่เลิกใช้แล้ว​ เลยไม่ได้รั

ตอนนี้ใช้รายเดือน AIS แต่ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักกลับไปเป็นเน็ตเติมเงิน ถ้ายกเลิกต้องจ่ายส่วนต่างอะไรบ้างไหมคะ + ต้องการเปลี่ยนซิม 4g เป็นซิม 5g สามารถทำยังไงได้บ้างคะ