ต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายปี Disney+ Hotstar จาก ais ต้องทำอย่างไร

เมื่อวันก่อนAis Call center โทรมาให้ทดลองใช้แพ็กเน็ตดูซึ่งเราก็ตอบตกลงไป ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันคือแพ็กเกจรายเดือน เราอยากยกเลิกแพ็กเกจอันนี้ก่อนเวลาทดลองได้ไหม แล้วแพ็กเกจเก่าเราที่พนักงงานยกเลิกไปเอากลั

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

พอดีสมัครแพ็กเกจรายเดือน Disney 3 เดือนแรกฟรี/ใช้พอยท์แลกมาดูค่ะ หากครบ 3 เดือน/เดือนถัดไปจะหัก 99 บาท จะยกเลิกยังไงหรอคะ กด*1175 แล้วก็ไม่มีให้เลือกยกเลิก *365*059# โทรแล้วก็ไม่สามารถยกเลิกได้ วันครบ

สวัสดีค่ะ มีใครรู้วิธียกเลิกแพ็กเกนี้ Ais Disney hotstar ไหมคะ อุตส่าห์บอกว่าไม่เอาไม่เอาก็ยังจะส่ง sms มาอีก งงมากอะ ใครรู้บอกหน่อยค่ะ 🥹 แล้วไปยกเลิกในแอพแล้วมันก็ยังขึ้นมาอีก แล้วฉันต

ใน My ais ของผมมันไม่มีปุ่มให้ยกเลิกครับ โทร1175ไปก็ส่งลิ้งค์มา พอไปทำในนั้น ก็ไม่ได้อีกครับ มันไม่มีปุ่มให้ยกเลิก แต่แพ็กเกจอื่นมีนะครับ พอจะมีทางอื่นที่จะยกเลิกไหมครับ