ยกเลิกแพ็กเกจ Disney Plus Hotstar ผ่าน app My Ais แล้วยังส่งบิลมาเก็บเงินอยู่ควรทำอย่างไรครับ

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Application Disney+ Hotstar Disney+ my AIS (App)

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็กเกจไปเมื่อไม่กี่วันก่อน แล้วก็บอกปัดๆ ไปว่าจะติดต่อกลับมาก็ยังไม่เห็นติดต่อกลับมา แอป my ais ก็เด้งใช้งานไม่ได้ต้องลบแอปลงใหม่ แล้วก็ไม่รู้ว่าเดือนหน้าจะโดนเรียกเก็บเงินอีกไหมทั้งๆ ที่กดยกเลิกแพ็กเกจไปแล้ว