โอนเงินเข้า Shopee ซ้ำกันสองรอบเพราะแอป SCB EASY เกิดสะดุด ไม่หลักฐานการโอนบันทึกไว้ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะเพื่อน ๆ ชาวพันทิปทุกคน กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของเรา คือเราอยากจะมาถามเพื่อนๆ ว่าควรจะทำอย่างไรดีคะ เราโอนชำระสินค้าซ้ำ 2 ครั้ง เพราะครั้งแรกมันสะดุดแล้วบอกว่าเกิดข้อผิดพลาดเราเลยโอนรอบสองแต่พอมาดูมันหักไปตั้งแต่รอบแรก แล้วรอบแรกมันไม่ได้บันทึกสลิปไว้ให้เรา ทำอย่างไรจึงจะได้เงินตรงนั้นคืนคะ