โอนเงินจาก SCB ไป Shopee pay ผิดบัญชี ทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ มีสลิปยืนยัน เบื้องต้นติดต่อกับทางร้านซักผ้าแล้ว แต่เขาก็บอกว่าไม่มีรายการเงินเข้า แต่เงินเราก็ออกจาก บช ไปละ ถ้ามันไม่เข้า มันไปไหนอะ งงจัง

อยากทราบว่าถ้าบัญชี SCB เติมเงิน Shopee Pay , LINE Pay , ฯลฯ จะเสียค่าธรรมเนียมมั้ยครับ? ถ้าใช่ เวลาต้องการเติมเงิน 100 บาท ต้องบวก 5 บาท คือ 100+5=105 บาท กดเติมเงิน 105 บาท ใช่มั้ยครับ? ถ้าไม่ใช่ ก็

ยืนยันตัวตนไม่ได้ค่ะ มันขึ้นให้ยืนยันตัวตนเเต่ไม่มีที่กดหรือต้อฃไปเสียลบัตรที่ตู้ก่อนคะ