บัญชี true money wallet โดนล็อคครับ

คือผมได้ทำการแลกคอยน์ แล้ว เปิดบัญชีเสร็จแล้ว แต่ทำไมเงินถึงยังไม่เข้า บัญชี wallet

อยากรู้ว่าทำไมแอป kidream.ai ต้องมาหักเงินในบัญชีไปแบบนี้คับ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารหรือบัญชีทรูวอเลท.มาหัก เงินกันผ่านแอปผ่านระบบทรูวอเลทมันสมควรมั๊ยคับ ผมอยากขอยกเลิกแอปkideam.aiนี้และขอเงินจำนวน 14

จะใช้ treuewalletจ่ายเงินมันขึ้นให้ยืนยันตัวตัวเราก็ยืนยันแล้วแต่มันขึ้นให้รอแบบนี้มาอาทิตย์กว่าๆแล้วมีใครเคยเป็นบ้างครับ???