บัญชี true money wallet โดนล็อคครับ

พอดีจะให้แฟน login true money wallet ของผม แล้วมันขึ้น ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด สามารถปลดล็อคได้ไหมครับ ขอบคุณครับ

เข้าสู่ระบบทรูมันนี่ไม่ได้ครับ อยู่ๆก็ขึ้นแบบนี้ แก้ยังไง

พอดีเราสมัคร Asian Combo Iq Viu WeTV รายปี 999 บาท เลือกจ่ายผ่าน True Money wallet พอกดจ่ายเรียบร้อยเงินถูกหักไปแล้วเรียบร้อย 999 บาท แต่การสมัครถูกปฏิเสธ ก็คือสมัครไม่ได้ บอกว่า ระบบไม่สามารถดำเนินกา

สวัสดีค่ะ วันนี้ช่วง 14:30 น. ได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ ais จากบัญชี true money ว่ารายการผิดพลาด (เราเลยเลือกเติมเงินผ่านแอพธนาคารแทน) แต่ช่วงเวลา 16:26 น. โดนตัดเงินจากระบบ Truemoney 50 บาท และ 16:51