ขึ้นแบบนี้แก้ยังไง

สั่งแมคในapple storeไป ขึ้นว่าหักเงินแล้วแต่appleบอกว่ายังไม่ได้เงินโทรไปถามทรูมันนี่ก็บอกว่าappleหักเงินไปแล้ว ตอนนี้appleยกเลิกออร์เดอร์เผื่อจะได้เงินคืน มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ เครียดมากกลัวไม่ได