ซื้อเกมใน Origin แล้วไม่ขึ้นในคลังเกม?

เราซื้อเกมใน origin ค่ะ เป็นเกม The sims4 รอบแรกเรากรอกทุกอย่างเสร็จทรูหักเงินเราไปเลย แต่พอเรามาเปิดดูคลังเกมเกมไม่เข้าค่ะ รีไปรีมาหลายที origin ให้ยืนยันรหัสหลังบัตรอีกที พอยืนยันเสร็จ ทรูแจ้งว่าเงิ

คือเค้ามีthe sims4 แท้ภาคหลักใน origin ตัวเองค่ะ แล้วก็ไปซื้อภาคเสริมในไอจีมาลงเชื่อมต่อกับ origin ของเรา แล้วเราเผลอลบแอป origin ออกจากคอมค่ะ พอล็อคอินเข้าไปเล่นซิมส์ใหม่ ภาคเสริมก็ไม่ขึ้นแล้ว

สวัสดีค่ะทุกคน วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2563 ดิฉันกดซื้อเกม The Sim 4 จากorigin เงินถูกหักจากบัญชีจำนวน 2,000 บาท แต่ปัญหาคือหน้าสุดท้ายที่ต้องขึ้นยืนยันคำสั่งซื้อ (อารมณ์เหมือนใบเสร็จ) มันerror ดิฉันต้อง

เพิ่งซื้อ จาก origin แต่เล่นไม่ได้ โหลดติดตั้งเรียบร้อยแล้ว แต่พอดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอนมันก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ พอไปดูที่ origin ก็ยังค้างเหมือนว่ากำลังเล่นอยุ่ พอจะออกจากระบบ origin ก็บอกว่า the Sims4 กำ

ตามหัวข้อเลยค่า และถ้าลงได้ต้องลงอย่างไรอ่าค่ะ

the sims4 ควรซื้อใน origin หรือ steam อันไหนดีกว่ากันคะ

ซื้อ the. Sims 4 จาก origin แบบ pc ดาวน์โหลดมา จะลงใน notebook. ได้ไหมคะ ขอบคุณค่ะ