ค่าไฟฟ้าพุ่ง4,000บาทค่ะ

ควรทำยังไงดีคะ สามารถร้องเรียนทางไหนบ้าง ปกติจ่ายค่าไฟประมาณไม่เกิน1,200ค่ะ แต่เดือนนี้ค่าไฟแพงมากค่ะ ทางการไฟฟ้าแจ้งว่า กรณีผิดปกติค่ะ ข้างบ้านเคยเอาช่างมา จั๊มไฟใหม่ค่ะ ไม่รู้ว่าจั๊มผิดหรือเปล่า เราไม่มีความรู้ด้านนี้เลยค่ะพอโทรไปถามการไฟฟ้าบอกว่าให้มาจ่ายก่อน4,000บาทค่ะ