สแกนหน้าไม่ผ่าน kplus

เนื่องจาก เราได้เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ใหม่ และลงแอป kplus เพื่อจะเข้าไปใช้งาน แต่สแกนหน้าไม่ผ่านจนระบบล็อค และแอปก็ขึ้นหน้าจอว่าให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ กับที่ธนาคาร แต่พอไปหาตู้ได้ปุ๊บ ก็ยืนยันไม่ได้อี

พอดีจะย้าย แอพK plus มาเครื่องใหม่ แต่ยืนยันตัวตนให้สแกนหน้าแต่คือแอพสแกนของk plus จับหน้าไม่ได้สักที คือทำยังไงก็ไม่เจอ ครอบทั้งหน้าแล้วก็ยังไม่เห็นหู ตัวแอปทำไม่ดีหรือหูผมมันไม่กาง ขึ้นแต่กรุณาวางใบ

สวัสดีครับ กสิกรไทย ผมอยากจะมาขอเสนอแนะไอเดียฟีเจอร์ใหม่ แอพ K Plus ครับผม ความจำเป็นและสำคัญครับ 1.เปิดบัญชี K-eSavings แบบ e-KYC เต็มรูปแบบ 100% ไม่พึ่ง NDID และ ไม่ไปสาขาธนาคารครับ ใช้ บัตรประชาชน