สมัคร kplus ออนไลน์ แต่ลืมยืนยันตัวตนภายใน 15วัน ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีสมัคร kplus ออนไลน์ไว้ แต่ลืมยืนยันตัวตนภายใน 15 วันค่ะ และได้ลองเอาบัตรปชช.ไปยืนยันที่ 7-11(เลยกำหนด15ไปแล้ว) แต่ยืนยันไม่ได้ค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ (คือไม่สะดวกไปที่สาขาค่ะ)