สแกนหน้าของKPLUS

เราเป็นคนที่เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ก่อนหน้านี้ได้ลบแอพแอพพลิเคชั่นกรุงไทย NEXT ออกจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมแล้ว และได้ติดตั้งใหม่ในเครื่องใหม่เบอร์เดิม ดำเนินการ สแกนหน้ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ยืนยันตัวตนแล้วไปสแกนหน้าแล้ว แต่G-Walletในแอปเป๋าตังมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนเพิ่มเติมทัังๆที่โปรไฟล์ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว งงเลยครับ ​ช่วยทีครับขอบคุณครับ

ผมไปยืนยันตัวตนที่mini bigc กลับมาบ้านผมก็แสกนหน้ามันไม่ผ่าน แล้วมันขึ้นให้ไปยืนยันที่สาขา ผมควรทำยังไงครับ สาขาอยู่ไกลด้วย

เหตุเกิดจาก เปิดบัญชีแล้วไปยืนยันตัวตนแล้วสแกนหน้าไม่ได้คับลองมานานมาก

วันที่ 3 พ.ย.68ช่วง 8โมงเช้าแจ้งไปาAisขอเพิ่มวงเงินไปaisโทรมาขอขอมูลยืนยันเสร็จบอกรอ3ชั่วโมง "เออรอก็รอ" สรุปไปๆมารอไป6-7ชั่วโมงเรา(3ชั่วโมงแรกเพิ่งวงเงินให้แต่ยังใช่ชื้อบริการไม่ได้ เราก็แจ

ตามหัวข้อคำถามเลยครับ พอดีคุณแม่เปลี่ยนมือถือ แกไม่ได้ใช้กรุงไทย แต่เคยใช้คนละครึ่งรอบก่อน พอโหลดแอปมา แต่ไม่มีการยืนยันตัวตนด้วยการสแกนหน้าเหมือนเดิม มีแต่การยืนยันตัวตนด้วยแอป กรุงไทย Next แบบนี้ต้อ

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ลบแอปเป๋าตังออกจากโทรศัพท์ ก่อนหน้านี้ แล้วพอวันศุกร์ที่ผ่านมา เลยโหลดใหม่เพื่อเตรียมลงทะเบียนคนละครึ่ง ปรากฎว่า แอปถามหารหัสผ่าน เราจำไม่ได้ ใส่ไป 2 ครั้งรหัสผิด แอปให้สม้ครใหม

พยายามติดต่อ 02-202-8058 ทั้งศูนย์ทรู แต่ก็โทรไม่ติด โทรติดรอสายครึ่งชั่วโมง แล้วก็ตัดสายทิ้ง พนักงานที่ดูแลประสานงานเอกสารให้ก็ติดต่อไม่ได้ ตอนนี้โดนค้างค่าเช่ามาครึ่งปีแล้วเดือดร้อนมากค่ะ ต้องทำย