ส่งพัสดุไม่สำเร็จเเอพส้มขนส่งส้ม

คือเราอยากทราบอะค่ะว่าทำไมขึ้นว่า ส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจากรอการเเก้ไข ในshopee จัดส่งโดยkerry
เพราะเพิ่งมาเป็นวันนีวันเเรกเลยค่ะ ปกติก็ไม่เคยเป็น อยากทราบปัญหาค่ะ เพราะนี่ใช้ที่อยู่เดิมไม่เปลี่ยนอะไร
ปกติสั่งก็ไม่เป็น เเล้ววิธีเเก้ควรทำไงคะ SHP5089013195 เลขพัสดุนี้เลยค่ะ