บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ รอการแก้ไข ขึ้นแบบนี้ทำไงคะ?

ของส่งมาตั้งแต่วันที่9ต.ค. จนวันนี้วันที่12ต.ค เข้าไปเช็คสถานะ ทำไมของยังอยู่ระหว่างขนส่ง แล้วส่งกลับไปกลับมาระหว่างต้นทางกับปลายทาง ของไม่มาถึงปลายทางสักทีนี่มัน4วันแล้วนะคะ ของส่งมาจากพระโขนงปลายทาง

สั่งของวันที่14 วันนี้ขึ้นแจ้งว่าปฏิเสธรับของ พัสดุตีกลับเองไม่ได้มีการแจ้งโทรมาเลย พนักงานถือวิสาสะตีกลับเอง เข้าใจสถานการณ์ได้แหล่ะว่าหลังน้ำท่วมของเต็มโกดัง รอของได้แต่ทำไม่ต้องตีกลับเอง ทั้งๆที่น้

อยากทราบว่าทำไมถึงขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จทั้งๆที่ยังไม่ได้มาส่ง และบ้านเราไม่ได้อยู่บางเขน แต่กลับไปอยู่คลังที่นั่น ตรวจสอบใน KEC สถานะก็ไม่ตรงกัน รบกวนส่งของให้ตรงเวลาด้วยค่ะ ของก็เข้าไปรับเองไม่ได้

พอดีทำการซื้อขายของกับคนผ่าน Facebook ทำการโอนเงินจ่ายเรียบร้อยแล้ว แล้วผู้ขายส่งเลขมา (KEX61830654455) เช็คจาก App KEX ขึ้นว่ารอรับพัสดุ แต่พอไปเช็คในระบบ ระบบกลับแจ้งว่าไม่พบพัสดุในระบบ เลยโทรไปถาม

ขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ คนส่งก็ไม่ได้โทรเบอร์มาเลยค่ะ แถมยังไม่เห็นขนส่งมาที่บ้านเลย โทรไปทุกเบอร์แล้วก็ไม่มีใครรับ มันยังไงคะ