กดสั่งของ rakuten japan แต่โดนยกเลิก

1.สั่งของจากเว็บ rakuten japan
2.ใช้ที่อยู่ shipping ที่ญี่ปุ่น
3.ใช้บัตร debit ของธนาคารกรุงไทย (KTB)
4.ตัดบัตรเรียบร้อย
5.วันถัดมามีเมลแจ้งยกเลิกorderที่สั่งไป

ไม่ทราบว่าเราจะได้ refund เงินคืนมั้ยคะ