พบปัญหาการจัดส่ง Speed-D ปลายทางไม่ได้รับของแต่ขึ้นสถานะจัดส่งสำเร็จ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมสั่งพัสดุมาส่งบ้าน ​ทางผู้ส่งลงรายละเอียดที่อยู่ถูกต้อง ของในระบบขึ้นส่งตั้งแต่วันก่อน แต่ยังไม่ได้รับของ 1.โทรไป ​call center บอกจะประสานงานกับสาขาปลายทางให้ เช็คภาพที่ทางcall cent

อยากจะเปลี่ยนจากรานเดือนเป็นเติมเงินเพราะไม่ได้ใช้งานเน็ตแล้ว แต่พนง.แจ้งให้ไปสาขาอย่างเดียว อยากรู้ว่าถ้าไม่สะดวกไปคือเปลี่ยนไม่ได้เลยใช่ไหมคะ มีใครเคยเปลี่ยนผ่าน call centerไหม เราทำงานกะกลางคืน เช้

วันนี้ไปรับพัสดุ Speed D ที่ 7-11 สาขาx ในระบบแจ้งพัสดุพร้อมรับที่สาขาปลายทาง พอไปถึง น้องแคชเชียร์แจ้งคีย์จ่ายสินค้าไม่ได้ ขอดูรหัสรับสินค้า เลยเอาสถานะติดตามสินค้าให้พนักงาน ดู น้องแจ้งต้องมี OTP ย

สั่งสินค้าโดยส่งผ่าน j&t แต่ไม่ได้รับสินค้า tracking แจ้งว่าเซ็นรับพัสดุแล้ว -โทรตามกับพนักงานขนส่ง 2 วันบอกจะเช็คให้ทุกวันแต่ไม่เคยโทรกลับ -เบอร์สาขาใน tracking แจ้งว่าลาออกมานานแล้ว สาขาไม่ยอม

ทำไงได้บ้างค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ขอสอบถาม Flash Express ถึงเหตุผลที่พัสดุส่งไม่ถึงผู้รับครับ พัสดุหมายเลข TH03027F6N1S0B โทรสอบถามเบอร์ที่แสดงในระบบก็ไม่ใช่เบอร์ผู้ส่งของชิ้นนี้ สอบถาม Call Center ก็ไม่ได้คำตอบอะไรเลย โทรเข้าศูนย์นำส

ผมใช้ซิมเติมเงินของทรู เบอร์ 0996845307 มีเงินเหลืออยู่ 900+ ได้รับข้อมูลว่า สามารถของเกินได้ เพียงไปสาขาและใช้สมุดธนาคาร ประกอบการขอเงินคืน ไม่่มีวันหมดอายุ พอช่วงเดือน มิถุนายน 2568 ผมไปติดต่อทรู

EMS หมายเลขพัสดุ ED608843383TH ผู้ส่งส่งของวันที่3/10/2568 สถานะไม่อัพเดทครับช่วยเช็คให้หน่อยครับ