พบปัญหาการจัดส่ง Speed-D ปลายทางไม่ได้รับของแต่ขึ้นสถานะจัดส่งสำเร็จ

วันนี้ไปรับพัสดุ Speed D ที่ 7-11 สาขาx ในระบบแจ้งพัสดุพร้อมรับที่สาขาปลายทาง พอไปถึง น้องแคชเชียร์แจ้งคีย์จ่ายสินค้าไม่ได้ ขอดูรหัสรับสินค้า เลยเอาสถานะติดตามสินค้าให้พนักงาน ดู น้องแจ้งต้องมี OTP ย

สามารถไปเอาพัสดุได้หรือไม่ เลขพัสดุTH27017PJ3WE5A1สถานะขึ้นว่าจะถูกส่งต่อไปยังสาขาปลายทางนครราชสีมา,หนองไผ่ล้อม

ได้จัดส่งเอกสารตั้งแต่วันที่ 26/6/23 ทางพนง. แจ้งว่า 27/6/23 เอกสารถึงผู้รับ ผ่านไป จนถึงวันที่ 28/6/23 ยังไม่ถึงผู้รับเลย จึงสอบถามไปยังสาขา เลยทราบว่าพนง.ระบุเลขไปรษณีย์ผิด ทำให้มีการเกิดความผิดพลาด

อยากทราบว่าวิธีติดต่อ Call Center ของ True 1242 ต้องทำยังไงถึงจะติดต่อได้ โทรครึ่งค่อนวันก็ไม่มีใครรับสายเลย โอนเงินจ่ายผ่าน True iService ให้ หมายเลขอื่น แต่กลับมาเข้าหมายเลขตัวเอง แพ็คเกจซ้อนแพคเกจต