พัสดุส่งทางไปรษณีย์ขึ้นสถานะ"นำส่งแล้ว"..แต่ยังไม่ได้รับพัสดุต้องทำไงคะ??

พัสดุส่งทางไปรษณีย์ขึ้นสถานะ"นำส่งแล้ว"..แจ้งว่ามีคนรับด้วย..
แต่ไม่มีลายเซ็นต์ผู้รับและยังไม่ได้รับพัสดุ..ทำเรื่องแจ้งไป2-3วันแล้วแต่ก็เงียบ..
ไม่มีการแจ้งความคืบหน้าใดๆ..ทั้งๆ
##คำถามคือ
-ทำไมถึงไม่มีการให้ผู้รับเซ็นต์จิงๆล่ะคะ