ไปรษณีย์เหมือนดองพัสดุทำยังไงดีคะ

กระทู้คำถาม

เราส่งของไปตั้งแต่วันที่ 9 มีนา วันนี้วันที่ 13 แล้ว ลูกค้ายังไม่ได้รับพัสดุ แถมยังค้างอยู่ที่เดิมตั้งสามวันโดยที่ไม่มีการเคลื่อนไหว เบอร์ติดต่อบอกติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงแต่พอโทรไปจริงบอกเวลาราชการ จ.ศ. ลูกค้าไม่ได้รับของสักที ตัวเราก็เสียเครดิต ติดต่อไลน์อฟช.ก็เงียบทั้งๆที่ใช้บริการตลอด ไม่โอเคค่ะ ปกติก็ไม่มีปัญหาอะไรจนวันนี้ลูกค้ามาบอกว่าไม่ได้รับของสักที