ไปรษณีย์นำจ่ยไม่สำเร็จ (บ้านปิด) เพราะอะไร?

เมื่อวานเช็คสถานะพัสดุ ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ (บ้านปิด)  หมายความว่าอะไรคะ ทั้งที่มีคนรอรับพัสดุ
และพนักงานขนส่งก็ไม่ได้โทรแจ้งเราเลย แบบนี้ต้องทำไงคะ สินค้ามีความเสี่ยงที่จะแตกหรือเสียหายได้สูงมาก