มีปัญหาโปรโมทไอจีไม่ได้ค่ะ

ต้องการจะโปรโมทโฆษณาในไอจี พอไปถึงหน้าตรวจสอบแล้วกดเพิ่มยอดเงินแล้วใส่จำนวนเงินไปพร้อมกับแสกนคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ในแอพ kbank แล้วพอชำระเงินเสร็จกลับไปที่หน้าไอจีเตรียมกดโปรโมทโพสต์แต่มันเด้งไปที่หน้าช

เราเติมเงินเข้าไปผ่านทาง true money เพื่อที่จะโปรโมท แล้วพอจะยิง ads มันให้เราเพิ่มยอดเงิน (add funds) โดยที่เราเติมเข้าไปแล้วแต่ใช้ไม้ได้ ใครพอจะทราบวิธีแก้ไหมคะ😭😭🙏🏻

คือเรามีร้านในไอจี แล้วเราอยากโปรโมท แล้วมันต้องจ่ายเงินค่าโปรโมท แต่พอเราจะเพิ่มเงินเพื่อโปรโมทมันดันบอกว่า "โปรดกลับไปยัง Facebook หรือแอพจัดการตัวโฆษณาของคุณเพื่อดำเนินการต่อ"แล้วก็เพิ่มเ

สวัสดีค่ะ พอดีเราทำร้านขนมในไอจี อยากจะลงโปรโมทโพสต์ ก็สร้างการโปรโมท เติมเงินไป 600 บาท แต่ไอจีไม่ยอมให้กดโปรโมท ขึ้นกดไม่ได้เลยค่ะ ไม่รู้ทำไม แล้วก็ขึ้นสีแดง บนยอดเงิน ทั้งๆที่ยอดเงินก็เขียนว่าพร้อม

เมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมาได้รับได้รับ sms แจ้งว่า "แจกแค่ 2 วัน รับวันใช้งานเพิ่มฟรี 30 วัน และฟรีเน็ต 30 GB นาน 10 วัน หรือโทรฟรีเบอร์ดีแทค 500 นาที 10 วัน เพียงนำซิมเก่า 2 จีเบอร์นี้และบัต

สวัสดีค่ะ คือเราเปิดร้านในไอจีครั้งแรก รอบแรกเราก็เติมเงินให้พอดีกับราคาที่โปรโมท ก็โปรโมทได้ปกติค่ะ  แต่พอจะโปรโมทรอบสอง เราเติมเงินไปแล้ว เงินถูกหักในบัญชีเรียบร้อย แต่มันไม่สามารถชำระเงินได้ค่

คือเราเติมเงินไปประมาณ 1000 บาท แล้วร้านไม่สามารถโปรโมทได้แล้ว เราจะเงินออกยังไงคะ มันค้างหลายเดือนแล้วค่ะ เราโอนไปธนาคารกสิกร ใครมีประสบการณ์ช่วยตอบหน่อยนะคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเติมเงินโปรโมทสินค้าทางไอจี 90บาทหักค่าธรรมเนียม10บาท รวมเป็น100บาท ผ่านทางธนาคารกรุงไทยเป็นชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ ทำไงได้บ้างคะเราไม่อยากเสียเงินฟรีค่ะ 🥲