มีปัญหาโปรโมทไอจีไม่ได้ค่ะ

ตอนแรกผมทักไปหาเขา แต่เขาไม่ตอบ แล้วเขาก็มาถามทีหลังว่าทำไมผมหายไป ผมก็เลยบอกว่าเขานั่นแหละที่หายไป จากนั้นถึงมารู้ทีหลังว่า IG มันบัค ทำให้ข้อความของอีกฝั่งไม่ขึ้น พอเขาทักมาทาง Facebook เขาก็โทษผมว

คือโทรศัพท์ผมใช้J7 2016 อีโมจีเฟสบุ้คของผมนันมันไม่เคลื่อนไหว มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ

สวัสดีคับ ผมมีเรื่องปรึกษาคับ พอดีผมโปรโมทโพสบนเฟสบุ๊คไม่ได้อะคับ เนื่องจาก โปรโมทแล้ว มีขึ้นเตือนว่า "โพสต์ที่โปรโมทของคุณอาจไม่ทำงาน เว้นแต่คุณจะได้ตรวจสอบคุณสมบัติของข้อยกเว้น โพสต์ของคุณอา

เราเผลอกดลบตัวเองเป็นแอดมินเพจใน facebook แล้วเราไม่ได้เชื่อมเพจนั้นกับบัญชี facebook อื่นไว้เลย ตอนนี้เราเข้าเพจนั้นไม่ได้ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ พอดีเราเชื่อมเพจนั้นกับไอจีที่เราไว้ใช้ขายของ แล้วเรา

โปรโมชั่นรายเดือน AIS FIXXY เดือนละ 399 บาท เน็ต 20 Mbps ไม่ลดสปีด ให้แค่ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ ลูกค้าเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน และลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เติม ลูกค้าเดิมอย่างผมใช้มา 15 ปี ใช้โปรนี้ไม่ได

ต้องการจะโปรโมทโฆษณาในไอจี พอไปถึงหน้าตรวจสอบแล้วกดเพิ่มยอดเงินแล้วใส่จำนวนเงินไปพร้อมกับแสกนคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ในแอพ kbank แล้วพอชำระเงินเสร็จกลับไปที่หน้าไอจีเตรียมกดโปรโมทโพสต์แต่มันเด้งไปที่หน้าช

เราไม่เลยโปรโมทในไอจีมาก่อนเลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงดี  มันขึ้นคำว่า ไม่พบบัญชีโฆษา เราผูกไอจีเข้ากับเพจเฟสบุ๊คเรียบร้อยแล้วทำตามขั้นตอนทุกอย่างแต่ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ อยากขอคำแนะนำจากผู้รู้ค