ยิง ads ในไอจีไม่ได้ ชำระเงินไปแล้วแต่ให้ชำระอีกรอบ

เราเติมเงินเข้าไปผ่านทาง true money เพื่อที่จะโปรโมท แล้วพอจะยิง ads มันให้เราเพิ่มยอดเงิน (add funds) โดยที่เราเติมเข้าไปแล้วแต่ใช้ไม้ได้ ใครพอจะทราบวิธีแก้ไหมคะ😭😭🙏🏻