เพิ่มเงินใน IG ไม่ได้ ทำไงดีคะ?

กระทู้คำถาม

Instagram สื่อโฆษณา การเงิน ระบบเติมเงิน (Prepaid) Facebook Ads

คือเรามีร้านในไอจี แล้วเราอยากโปรโมท แล้วมันต้องจ่ายเงินค่าโปรโมท แต่พอเราจะเพิ่มเงินเพื่อโปรโมทมันดันบอกว่า "โปรดกลับไปยัง Facebook หรือแอพจัดการตัวโฆษณาของคุณเพื่อดำเนินการต่อ"แล้วก็เพิ่มเงินไม่ได้ ทั้งๆที่เคยเติมได้มาก่อน เรางงมาก แถมโปรโมทไม่ได้อีก ใครมีวิธีแก้มั้ยคะ?