shopee ขึ้นว่าคืนเงินแล้วเเต่จริงๆแล้วยังไม่ได้เงินคืน?

คือเราสั่งสินค้าไปแล้วกดยกเลิกค่ะ เราชำระกับบัตรเครดิต พอกดยกเลิกในระบบขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่มีเงินเข้าในบัญชี ต้องทำยังไงคะ ?? รอมาวันนึงแล้ว

วันอาทิตย์ที่ 15/8/64 เราได้กดสั่งเคสไอแพดแอร์ 4 (ราคา 890 บาท) และปากกา gen2 (ราคา 3,561 บาท) ไปในช่วงเช้า และชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารทั้งสองอัน ซักพักก็ยืนยันการชำระเงิน แต่ปรากฏว่า shopee ได้กดยกเลิ

คือเราสั่งซื้อของใน shopee และทำการยกเลิกคำสั่งซื้อไปเรียบร้อย ในวันที่ 4-06-63 ทางระบบของแอพได้ส่งการแจ้งเตือนมาว่าระบบจะทำการคืนเงินให้ภายใน 5 วัน นี่วันที่11แล้ว ปัญหาคือเราชำระเงินโดยการโอนผ่านบัญ

คือเราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 18/04/64 แล้วและเราชำระเงินผ่านการโอนเงินเข้า K Bank​ ของ Shopee เรารอประมาณ​2 อาทิตย์​กว่าๆยังไม่ได้สินค้า เราเลยขอยกเลิกสินค้า เราทำเรื่องของคืนเงินไปตั้งแต่วันที่ 03/05

คือเราไม่ได้ตั้งใจกู้ แค่จะดูวงเงิน แต่พอวงเงินขึ้น ก็มีเงินเด้งเข้าบัญชีเลย เวลาประมาณ5โมงกว่า แต่ให้ชำระคืน 4000 ช่วงนั้นเราทำงาน เลยไม่ได้ติดต่อกลับไป วันถัดมาเรารอระบบแอดมินเปิด เราเลยขอยกเลิกเนื่

อันนี้คือโนบายจริงๆใช่มั้ยครับ เห็นประกาศแจ้งเตือนผ่าน application ต้องมีเงินฝากในบัญชี e-saving ขั้นต่ำ 2,000 บาท มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้ธุกรรมโอนออกหรือถอนเงินสดได้ อยากทราบว่า กรณีโอนเงินออกจากบัญ