Shopee TH กับทางเลือกขนส่ง

ก่อนอื่นขอเกริ่นก่อนว่าเราเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายกับทางShopee เรารู้สึกเรื่องตัวเลือกขนส่งทางShopeeให้มามันน้อยตั้งแต่เราเป็นผู้ซื้อตอนแรกเราคิดว่าเป็นเพราะร้านค้ารึเปล่า จนมาขายเองถึงเข้าใจ ทางShopee ช่วงหลังมาบังคับให้ทางร้านค้าส่งขนส่งที่ทางShopeeกำหนดไว้ให้  เราเป็นร้านค้าบางครั้งก็ไม่ได้คิดค่าขนส่งลูกค้าตามจริง บางร้านอาจคิดบวก แต่ของเราคือคิดถูกกว่าของจริงเพราะเราเอาไปเฉลี่ยกับกำไรที่เราได้รับเพื่อให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าและรักษาลูกค้าไว้  ทำให้เกิดปัญหากับเรา เราคิดว่าทางShopee น่าจะดีลกับทางKerry ไว้ เพราะร้านค้าที่เรารู้จักก็โดนบังคับแบบนี้เหมือนกัน ก่อนหน้าเราส่งกับทางFlashและJ&T เพราะค่าส่งถูก และอยู่ข้างๆบ้านเราเลย (บางครั้งเราไม่ได้คิดค่าส่งลูกค้าเป็นโปรทางร้าน)แต่ตอนหลังมาโดนค่าส่งที่ทางShopee บังคับไปทำให้เราขาดทุนมาก คือกำไรก็ไม่ได้เพราะมาขาดทุนค่าส่งของ เราแจ้งเรื่องไปกับทางShopee พนักงานก็ให้คำตอบแบบเดิมๆ กรอกแบบฟอร์มแบบเดิมๆ ส่วนแบบฟอร์มแบบเดิมๆก็มีตัวเลือกของปัญหาที่ทางShopeeบังคับเท่านั้น พอเราไปทำแบบฟอร์มที่ส่งมา สักพักพนง.ก็ถามมีเรื่องอื่นไหมแล้วไปเลย ซึ่งบางครั้งก็ยังแก้ไขปัญหาไม่เสร็จ (อันนี้เราก็เข้าใจส่วนหนึ่งว่านโยบายบ.อาจเป็นแบบนั้นทำให้พนักงานแก้ไขปัญหาให้โดยตรงไม่ได้)  โดยที่คำตอบที่เรามักจะได้รับกับการขอขนส่งเพิ่มเติมคือคำตอบที่เราแทบมองบนใส่ คือขนส่งไม่รอบรับเขตพื้นที่ สินค้าไม่เหมาะกับขนส่งนั้น  ซึ่งเราไม่เข้าใจทำไมเมื่อก่อนเราส่งได้ไม่มีปัญหา ไม่ครอบคลุมที่ทางShopee ดีลไว้หรือเปล่า คือคำตอบมันไม่ใช่ปัญหาที่เกิด เราส่งเรื่องไปหลายรอบแล้วแต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราคิดว่าทางบ.อาจไม่แคร์คนขายแล้วก็ได้เพราะร้านค้าเยอะ แบบแอพฉันติดตลาดแล้วรับไม่ได้ก็ช่าง เราเลยคิดว่าถ้าขายกับทางนี้ไม่ได้ก็ไม่เป็นไรแต่คิดว่าเวลาซื้อก็คงไม่ซื้อกับแอพนี้แล้ว (พาลค่ะ555) เลยมาขอบ่นๆกับเพื่อนๆที่กระทู้และขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ ถ้าใครมีวิธีแนะนำกับเราก็บอกได้นะคะ ส่วนตัวเราเสียความรู้สึกกับทางแอพนี้มากๆ