เริ่มจากผมได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจำนวน 1 ชิ้น แบบชำระเงินปลายทาง เมื่อวันที่ 18-04-64 เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ทางระบบของ Shopee ได้มีการขึ้นแจ้งในระบบว่าถ้าหากทางร้านค้าไม่จัดส่งสินค้าภายในวันที่ 20-04-64 คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ จนสุดท้ายเมื่อวันที่ 21-04-64 ทางร้านค้าก็ยังไม่มีการจัดส่งสินค้าให้ แต่ระบบของ Shopee ก็ยังคงไม่ยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติให้ ผมจึงทำการกดยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยตัวเอง เพื่อที่จะไปหาซื้อสินค้าจากร้านอื่นแทน เนื่องจากมีความจำเป็นที่ต้องรีบใช้สินค้า จนกระทั่งวันที่ 22-04-64 ทางร้านค้านั้นกลับกดปฏิเสธคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อของผม และดึงดันที่จะจัดส่งสินค้าให้ได้ ผมจึงแจ้งไปทางข้อความของร้านค้าว่ามีความประสงค์จะขอยกเลิกคำสั่งซื้อ ช่วยกดยกเลิกให้ด้วย เพราะตอนนี้มันก็เลยระยะเวลาที่ร้านค้านั้นสามารถจัดส่งสินค้าได้มา 2 วันแล้ว แต่ร้านค้าก็ไม่ยอม แถมยังมีการส่งข้อความข่มขู่ว่าถ้าเกิดทางร้านส่งสินค้ามาแล้วผมไม่ยอมรับสินค้า ปล่อยสินค้าตีกลับ ผมจะมีความผิดทางกฏหมาย แต่ผมก็ยืนยันคำเดิมกับทางร้านว่าไม่ว่าจะยังไงผมก็จะไม่ยอมรับสินค้าเด็ดขาด เพราะผมสั่งซื้อสินค้าจากร้านอื่นแทนไปแล้ว แต่สุดท้ายทางร้านก็ยังทำการจัดส่งสินค้าให้ผมในวันที่ 23-04-64 อยู่ดี โดยเช้าวันที่ 24-04-64 ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ขนส่งได้ติดต่อมาหาผมว่าจะมีสินค้าเข้ามาจัดส่ง แต่ทางผมได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ขนส่งว่าให้ตีกลับสินค้ากลับไป เบื้องต้นผมได้ตรวจสอบแล้วว่าผมไม่มีความผิดใดๆทั้งสิ้นในการที่ไม่ยอมรับสินค้า แต่อยากทราบว่า Shopee มีวิธีจัดการเรื่องนี้อย่างไรครับ ? แล้วแบบนี้จะมีผลเสียอะไรต่อบัญชีผู้ใช้ของผมมั้ยที่ไม่ยอมรับสินค้าปลายทาง ?
Shopee มีวิธีจัดการยังไงกับร้านค้าแบบนี้ครับ ?